Producten werken prima, zoals aangegeven op de site. De snelheid van leveren was anders dan aangegeven op de site. Dit ligt niet alleen aan NovarGarden. Maar dit is verwachtingsmanagement. Wanneer j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Producten werken prima, zoals aangegeven op de site. De snelheid van leveren was anders dan aangegeven op de site. Dit ligt niet alleen aan NovarGarden. Maar dit is verwachtingsmanagement. Wanneer j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Artikel beantwoordt aan de omschrijving, oogt ook als goede kwaliteit. De verlengde levertijd werd mooi gecompenseerd door een gratis stel messen! Info is ook voldoende, er zit echter een wetsteen/sli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De website is heel toegankelijk, het bestellen gaat vlot. Ook de productomschrijvingen zijn duidelijk. Ik heb wel een paar dagen moeten wachten op de levering, maar zeker niet extreem lang.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #25 van de 42 beste bedrijven in Tuincentrum
Geschreven door het bedrijf
NovarGarden – Jouw Partner in Duurzaam en Efficiënt Tuinieren Bij NovarGarden maken we tuinieren niet alleen eenvoudiger, maar ook efficiënter en duurzamer. Met onze innovatieve accu-tuingereedschappen combineer je kracht, gemak en milieuvriendelijkheid in één. Of je nu een hobbytuinier bent die zijn tuin perfect wil onderhouden of een professionele hovenier die dagelijks met groen bezig is, onze hoogwaardige producten helpen je om elke klus snel, stil en zonder gedoe te klaren. Dankzij de nieuwste lithium-ion accutechnologie bieden onze lichte gereedschappen langdurige krachtige prestaties zonder de nadelen van benzine of snoeren. Geen lawaai, geen uitlaatgassen, en maximale bewegingsvrijheid! Ontdek onze uitgebreide collectie, waaronder mini kettingzagen, accu-snoeischaren, accu-heggenscharen, accu-bladblazers en ervaar hoe eenvoudig tuinieren kan zijn. Kies voor NovarGarden en geniet van een prachtige tuin met minimale inspanning en maximale efficiëntie. Bestel vandaag nog en maak van tuinieren een plezier!
⭐ Gratis thuisbezorgd vanaf €50! ⭐
Voor 18:00 besteld = morgen in huis!
Bij NovarGarden streven we naar de beste service:
✔ Bestel vóór 18:00 = morgen in huis! 🚚✨
✔ Gratis verzending vanaf €50
✔ 30 dagen retourrecht voor extra zekerheid
✔ 2 jaar garantie op al je aankopen
Contactgegevens
Minister A.S. Talmalaan 14, 1402 RW, Bussum, Nederland
- klantenservice@novargarden.nl
- novargarden.nl
Moeiteloos tuinieren tijdens elk seizoen
4,2
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Twee dezelfde sproeikoppen
Bij de tuinslangbox wordt tijdens het uitchecken geadviseerd een 7-standen waterbesparende sproeikop te kopen ("handig erbij"). Als de bestelling aankomt blijkt dit precies dezelfde kop te zijn als de kop die al bij de box inbegrepen is. Waarom dit advies? En waarom niet melden dat het dezelfde en niet een luxere versie is? Zo'n kop gaat jaren mee, neem ik aan, dus ook als reserveexemplaar slaat dit nergens op.
17 augustus 2026
De levering was snel maar het ontbreekt…
De levering was snel maar het ontbreekt een onderdeel: schouderband. Ik heb 2 mails naar de klantenservice gestuurd maar na bijna een week nog geen reactie mogen ontvangen.
20 augustus 2026
Het was een cadeautje voor mijn man en…
Het was een cadeautje voor mijn man en is met enthousiasme ontvangen en hij is niet zo koffertjes man maar dit vond hij compleet, bedankt.
17 augustus 2026
Het is een fijne heggenschaar
Het is een fijne heggenschaar, goede baterij die lang volhoud en een goede kwaliteit.
Licht in gebruik , 3kg.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en een robuust product
Snel geleverd en een robuust product. Fijn gereedschap.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat u tevreden bent over de robuustheid en het gebruiksgemak van het gereedschap. Veel plezier ermee!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Zeer slecht in contact te komen met dit…
Zeer slecht in contact te komen met dit bedrijf. Zit al dagen te wachten op reactie. Ook zit ik al 1,5 week te wachten op mijn pakket en nog steeds niks ontvangen. Wel 290,00 betaald niks gehad. Nooit bestellen hier.
17 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u al zo lang op uw bestelling én op een reactie van ons wacht. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. We kijken graag direct na wat er met uw bestelling aan de hand is en zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt. Neem hiervoor alstublieft contact met ons op onder vermelding van uw bestelnummer, zodat we dit met voorrang kunnen oppakken.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Mysterieus leverproces
Als ik de reviews lees, dan heb ik denk ik pech gehad :(
Een klantenservice die niet reageert
Een bestelling van een kettingzaag (takken snoeier) met steel en 2 accus flesje olie en een draagriem. Nu twee leveringen gehad. De accu's, de olie en de draagriem moeten nog komen en reactie en vragen aan klantenservice worden niet beantwoord :(
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling ondanks twee leveringen nog steeds niet compleet is en dat u nog geen reactie van onze klantenservice heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet hoe het hoort. We willen dit graag voor u oplossen en ervoor zorgen dat de ontbrekende accu’s, olie en draagriem zo snel mogelijk bij u terechtkomen. Neem alstublieft nogmaals contact met ons op onder vermelding van uw bestelnummer, dan kunnen we dit direct voor u nakijken.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Levering top,de volgende dag al.Heel…
Levering top,de volgende dag al.Heel blij met de bestelling.
14 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling al de volgende dag in huis was en dat u er zo blij mee bent. Veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
De levering liet op zich wachten
De levering liet op zich wachten. Na contact snel in orde.
14 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Fijn om te horen dat we het na uw contact snel voor u hebben kunnen oplossen. Onze excuses dat de levering in eerste instantie wat langer op zich liet wachten. Bedankt voor uw review en veel plezier met uw bestelling!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Alles is vlot verlopen en snel
13 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling al de volgende dag in huis was en dat u er zo blij mee bent. Veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Betrouwbare leverancier
De levering was redelijk snel. Communicatie met het bedrijf was goed en duidelijk.
Goed product dat voldoet aan de wensen.
3 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk verliep en dat het product goed aan uw wensen voldoet. Wij wensen u veel tuiniergemak met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Snelle levering en goed materiaal
3 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent over de kwaliteit. Veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het eerste gebruik direct een succes was en alles naar behoren werkte. Wij wensen u nog veel tuiniergemak met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Top,doet wat verwacht!
3 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het product precies doet wat u ervan verwacht. Veel tuiniergemak gewenst!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Prima tuinslanghaspel
Prima tuinslanghaspel. Eenvoudig te monteren. Goede sproeikop.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de tuinslanghaspel eenvoudig te monteren was en dat ook de sproeikop goed bevalt. Veel tuiniergemak gewenst!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat de verpakking onvoldoende stevig was en er geen opvulmateriaal is gebruikt. We nemen dit zeker mee als verbeterpunt, want onze producten horen natuurlijk goed beschermd bij u aan te komen.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling supersnel en zonder gedoe is geleverd. Veel tuiniergemak gewenst!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Snel in huis, ziet er robuust uit
Snel in huis, product ziet er goed en compleet uit, werkt tot op heden naar behoren. Erg blij mee!
12 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel en compleet is geleverd en dat het product goed bevalt. We wensen u veel tuiniergemak met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Slechtste service ooit!!
Slechtste service ooit!! Is nul sterren waard!! Probeer al weken een retour te regelen met deze firma van een telescopische heggenschaar die volgens hun website 4m lengte zou hebben maar in werkelijkheid maar 2m en dus valse reclame op hun website en na vele mails te sturen voor een retour te regelen omwille dit voor ons onbruikbaar is wordt er langs geen kanten een oplossing geboden of een retour geregeld, laat staan een terugbetaling. Totaal niet te vertrouwen en raad het niemand aan om hier ook iets te bestellen.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft gehad. Onze excuses dat het regelen van de retour zo moeizaam is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
We willen daarnaast graag één punt verduidelijken: de telescopische heggenschaar heeft een verstelbare lengte tot circa 2,5 meter. De genoemde 4 meter op onze website betreft het totale werkbereik, inclusief de werkhoogte van de gebruiker. We begrijpen dat dit duidelijk moet zijn bij het maken van uw keuze.
We willen dit graag alsnog netjes met u oplossen. We nemen contact met u op om de retour en terugbetaling verder af te handelen.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
alles perfekt gegaan
10 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles perfect is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.